Konflikt a agrese - vyjednávání a řešení v pomáhajících profesích

Konflikt a agrese - vyjednávání a řešení v pomáhajících profesích

2014/0545-PC/SP/VP/PP

Vhodné pro: pracovníky v sociálních službách, sociální pracovníky, vedoucí pracovníky

Akreditace: 2014/0545-PC/SP/VP/PP

Počet hodin: 8 hodin

Cena: Kurz na klíč  12.000,- Kč

Kurz je zaměřen na získání základních kompetencí vhodných pro řešení konfliktů v pracovních týmech, mezi pracovníky a uživateli v pomáhajících profesích. Jsou představeny definice konfliktu, pozitivní i negativní významy konfliktů. Popisuje typy, příčiny a faktory konfliktů, možné reakce a důsledky konfliktů. Popisuje způsob analýzy konfliktu, analýzu postojů a zájmů zúčastněných osob. Navrhuje strategie a typy pro vyjednávání a postupy při řešení konfliktů. Popisuje agresi jako nezbytnou životní energii, navrhuje způsoby poznání vlastní agresivity a situací spouštějící agresivní chování. Kurz nepopisuje problematiku tzv. restriktivních opatření a pravidel šetrné sebeobrany v sociálních službách.

Absolvent je seznámen se základní definící konfliktu, rozlišuje typy, příčiny a faktory konfliktů, možné reakce a důsledky konfliktů. Zná základy způsobů analýzy konfliktu, analýzu postojů a zájmů zúčastněných osob. Orientuje se ve strategiích a typech pro vyjednávání a postupech při řešení konfliktů. Zná pojem agrese, dokáže si uvědomit svou vlastní agresivitu a zná základní metody jejího zvládání.

Kontakt

Girasole, sdružení pro pomoc a rozvoj
Dukelské náměstí 1419/22A
693 01 Hustopeče

775 246 953
775 246 954

Girasole, sdružení pro pomoc a rozvoj 

je akreditovanou vzdělávací institucí na základě rozhodnutí Ministerstva práce a sociálních věcí číslo: 2011/1453-I

Novinky

Přihlaste se k odběru novinek:

© 2015 Všechna práva vyhrazena.

Vytvořte si webové stránky zdarma!Webnode